Czas nadania zamówienia na ten moment wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Po tym czasie paczka zostanie wysłana
przez nas wybraną przez Państwa metodą dostawy InPost. Łączny czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych*.

*W niektórych przypadkach (okoliczności nieprzewidziane) czas nadania zamówienia może wydłużyć się o 2 dni.

Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość.

Produkty Qookito wykonane są z wysokiej jakości tworzywa PETG, bezpiecznego dla żywności. Produkowane w Polsce. Zalecane mycie ręczne w ciepłej wodzie. Przeznaczone do wielokrotnego użytku — trwałe i niezawodne. Wymiary podane przy każdym produkcie.

Po nadaniu przez nas zamówienia, otrzymają Państwo wiadomość mailową z numerem przesyłki oraz linkiem umożliwiającym śledzenie przesyłki InPost. Wszystkie aktualizacje związane z zamówieniem będą wysyłane do Państwa drogą mailową oraz widoczne będą w linku umożliwiającym śledzenie zamówienia.

Prosimy o kontakt mailowy pod adres mailowy który zostanie zamieszczony poniżej.
W korespondecji mailowej prosimy o opisanie problemu oraz załączenie zdjęcia reklamowanego przedmiotu.
Odpowiadamy na e-maile w ciągu 24-72 godzin od otrzymania ich. Chociaż staramy się odpowiadać jak najszybciej, czasami może zająć to nieco dłużej ze względu na okoliczności nieprzewidziane.
Zapewniamy Państwa, że każde zgłoszenie jest dla nas ważne i starannie je rozpatrujemy.
Adres email: kontaktqookito@gmail.com

Gdy zamówienie zostanie wysłane, powiadomimy Państwa mailowo. Przypominamy również o zamieszczeniu poprawnego adresu mailowego w zamówieniu, gdyż pod podany adres będziemy Państwa informować o przesyłce.
W sprawie czasu realizacji zamówień prosimy kierować się informacjami podanymi w pierwszym podpunkcie.

Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość.

W sprawach zwrotów prosimy o kontakt mailowy pod adres mailowy który zostanie zamieszczony poniżej.

Zwroty akceptowane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Zwrotowi podlega produkt z którego klient korzystał jedynie w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, z kompletnym opakowaniem.
Koszty związane z przesyłką zwrotną ponosi klient.

Po otrzymaniu zwracanego produktu i sprawdzeniu jego stanu dokonamy zwrotu środków na konto klienta w ciągu 5 dni roboczych.

Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego potwierdzenia tej czynności przez nasz adres e-mail.

Adres e-mail: kontaktqookito@gmail.com